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    微商朋友圈道歉话术,沟通小技巧


    发布时间:2018-03-30 10:30 来源:微商货源网 点击:

      现在已经很少看到微商在朋友圈大规模刷屏了,一部分是被屏蔽拉黑,但是绝大多数微商已经放弃这种推销模式了。在新的时代,微商朋友圈主要的内容以吸引人为主,并不都是产品,还有生活分享,心灵鸡汤,晒单,以及软文等等。今天小编就带大家了解一下朋友圈道歉怎么说才能吸引眼球不让人反感,与顾客沟通事要注意什么。

      1请原谅我一时求富的冲动

      2原谅生活那些不圆满,让那些积极的信念促进生活的改变,生活不是一个愁字了得,生活里更需要展望和乐观,既要学会提醒自己,人生的痛苦会很多,更要学会鼓励自己,在烦恼困惑中突破,活出生活的信念与宽阔,理解生活,珍惜生活,没有一天是例外,生活的喜悦和责任才是真正的慈悲为怀。

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      3不要抱怨你的朋友圈都是微商,那说明你的朋友都很上进,总比都是怨妇强。跟着苍蝇会找到厕所,跟着蜜蜂会找到花朵,跟着千万赚百万,跟着乞丐会要饭。活鱼逆流而上,死鱼随波逐流。总有一天,你会发现微商能带给你意想不到的收获,或是思想上,或是财富上!如果你现在还在嘲笑别人做微商,5年后你会更后悔!就像当初没有人看好马云一样!

      4有时,难免有些多心。心眼一多,小事就跟着过敏,他人多看自己一眼,便觉得对自己有敌意;少看一眼,便认为故意冷落自己。多心的人,注定活得辛苦,因为太容易被他人的情绪所左右;多心的人有些胡思乱想,总是困在一团乱麻般的思绪中,动弹不得。有时候,与其多心,不如少根筋。

      5低调,取舍间,必有得失。人生,可以痛苦,更要懂得追求快乐。欣赏别人其实是少一点挑剔,多一点信任;多一点热情,少一点冷漠;多一点仰视,少一点鄙夷。欣赏多一点,矛盾和误解定会少一点,人与人的距离才会更近一点。

      6生活总是喜欢逗弄我们。在你绝望时,闪一点希望的火花给你看,惹得你不能死心;在你平静时,又会冷不丁地颠你一下,让你不能太顺心。人没有完美,幸福没有一百分,知道自己没有能力一次拥有那么多,又何苦要求那么多。

      与顾客沟通时,了解和掌握其心理很重要,一般来说,客户有其下几种心理:

      1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜。

      2、不与顾客争论价格,要与顾客讨论价值。

      3、没有不对的客户,只有不好的服务。

      4、卖什么不重要,重要的是怎么卖。

      5、没有最好的产品,只有最合适的产品。

      6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人。

      7、成功不是运气,而是因为有方法。

      了解了客户的心理,我们就可以合理地运用我们的实用销售技巧:

      1、销售不是要你去改变别人,

      2、销售的成功取决于客户的好感,

      3、如何身份定位:顾客是谁?我是谁?

      4、建立共同的信念与价值,要多用“我们”,

      5、少用“但是”,多用“同时”。

      最后给大家分享一下,如何化解客户抱怨的方法。当客户的怨气消失,她对你的信任程度则会更高,高情商化解客户抱怨的黄金步骤:

      1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;

      2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;

      3、有错,为事情道歉, 没错,为心情道歉;

      4、承诺将立即处理,积极弥补;

      5、提出解决方法及时间表, 请对方确认;

      6、做事后的满意度确认。

    小编认为处理好顾客的问题,从顾客心理出发,最后加上真诚的道歉话语,相信你一定会有所收获。在实践中不断磨练自己,提高自己的销售水平,多学习,多动脑筋,你一定会有所成就的。还有更多精彩内容,欢迎关注264L微商货源网。